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Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Kompetente Beratung, ein vielfältiges Angebot und Transparenz sind uns wichtig. Nur ein konstant hoher Qualitätsfokus schafft zufriedene Kunden. An dieser Stelle möchten wir uns bei unseren Kunden für die tollen Bewertungen bedanken. Ohne Sie wären wir nicht, wer wir heute sind. Durch Ihr Feedback und Ihre Anregungen konnten wir unser Angebot und unseren Service kontinuierlich verbessern und auf Ihre Bedürfnisse abstimmen.
Wir freuen uns über die rege Teilnahme an unserer Bewertungsumfrage, derzufolge uns 98% unserer Kunden weiterempfehlen würden und sich mit dem Buchungsablauf über unsere Website höchst zufrieden zeigen. Hierfür wurden durchschnittlich 4.5 von 5 Sternen vergeben. Das bedeutet, dass ca.
94% unserer Kunden den Buchungsablauf mit "hervorragend" oder "sehr zufrieden" bewertet haben.
Vielen Dank dafür!
ab / bis Salt Lake City von Guenter G.
Bewertung:
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ja
Anmerkung:
Super wie immer! ...
Bewertung im Detail
Wie bewerten Sie den Buchungsablauf über unsere Webseite?
Anmerkung:
Super wie immer! Buchungsabläufe schnell und übersichtlich; Innerhalb von 24 Stunden war der komplette Buchungsvorgang incl. Erhalt des Vouchers erledigt.
ab / bis San Francisco von Boris J.
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ja
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keine Bemerkung
ab San Francisco bis Los Angeles von Thomas B.
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ja
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ab / bis Los Angeles von Barbara L.
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ja
Anmerkung:
Top Reisebüro, Website ...
Bewertung im Detail
Wie bewerten Sie den Buchungsablauf über unsere Webseite?
Anmerkung:
Top Reisebüro, Website funktioniert komplikationslos, aber stets auch sofort ein Mitarbeiter erreichbar per Telefon oder eMail. Gerne immer wieder, bin Stammkunde
ab Las Vegas bis San Francisco von Moritz H.
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ja
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keine Bemerkung
ab / bis Daytona Beach von Ralf H.
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ja
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ab New York City bis Miami von Ralf Rene H.
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ja
Anmerkung:
Auf Ihrer Webseite wird m.E. ...
Bewertung im Detail
Wie bewerten Sie den Buchungsablauf über unsere Webseite?
Anmerkung:
Auf Ihrer Webseite wird m.E. lediglich zu Beginn des "Bestellvorgangs" darauf hingewiesen, dass es sich bei dem Preis um einen "Schätzpreis" handelt. Obwohl also der Mietpreis in Dollar gezahlt wird, wird beim Bestellvorgang auf Ihrer Seite immer der Gesamtpreis in Euro angezeigt. Selbst bei meiner Rückfrage per E-Mail hat ein Mitarbeiter von Ihnen behauptet, der Mietpreis wird bei Abgabe in Euro abgebucht. Dem war nicht so. Daher würde ich es wünschenswert finden, dass sie den tatsächlichen Gesamtpreis in Dollar beim Buchungsvorgang anzeigen (so wie es z.B. booking.com bei Hotels macht). Außerdem habe ich Hinweise zu den Mautgebühren und wie diese abgerechnet werden vermisst.
ab / bis Tampa von Marleen B.
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ja
Anmerkung:
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ab Orlando bis Miami von Thomas L.
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ja
Anmerkung:
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ab / bis Miami von Katrin L.
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ja
Anmerkung:
keine Bemerkung
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